فرم نظرسنجی مشتری در هر کسبوکاری جهت سنجش رضایتمندی مشتری بهکار گرفته میشود نمونههای مختلف از پرسشنامه نظرسنجی مشتری را دانلود کنید
میزان رضایتمندی از خدمات یا محصولات ارائه شده به مشتریان از طریق پرسشنامه رضایتمندی مشتری اندازهگیری میشود .
مهمترین روش شناسایی فرصتهای بهبود دریافت بازخورد از مشتریان است.
محتویات فایل شامل :
۲۰ نمونه نظرسنجی مشتری حضوری و غیرحضوری(تلفنی) با فرمت Word از صنایع مختلف که به آسانی قابل ویرایش است که ۱۵ فرم برای نظرسنجی حضوری و ۵ فرم برای نظرسنجی تلفنی ارائه شده است.
- پرسشنامه نظرسنجی مشتری در کارخانه تولیدی
- پرسشنامه نظرسنجی مشتری در شرکت خدماتی یا پروژه محور
- پرسشنامه نظرسنجی مشتری در رستوران
- نظرسنجی خدمات پس از فروش
- نظرسنجی آموزش برای آموزشگاه
- و…
هدف فرم
اندازهگیری رضایتمندی مشتری و تعیین سطح آن برای محصولات و خدمات ارائه شده به مشتری است
کاربرد فرم سنجش رضایتمندی مشتری
- اجرای سیستم رضایتمندی مشتری در هر کسبوکاری
- اجرای استانداردهای مدیریتی از جمله ISO 9001
- اخذ استاندارد ملی محصول
- مزایای بهکارگیری فرم نظرسنجی از مشتری
- شناسایی فرصتهای بهبود
- ترویج وفاداری مشتری
- ایجاد ارزش برای مشتری
- مزیت رقابتی
نقد و بررسیها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.