ایزو 10018 راهنمایی برای مشارکت و دخیل نمودن افراد در سیستم مدیریت کیفیت سازمان و ارتقای مشارکت و شایستگی آنان است.
این استاندارد در سال 2015 منتشر شده است که ساختار آن مشابه با ایزو 9001 ویرایش 2015 از 8 بند تشکیل شده که عناوین بندها و ساختار آن در این مطلب آمده است.
- 1- هدف و دامنه کاربرد
- 2-مراجع الزامی
- 3-اصطلاحات و تعاریف
- 4-مدیریت مشارکت و شایستگی افراد
- 5- مسئولیت مدیریت
- 6-مدیریت منابع
- 7-پدیدآوری محصول
- 8-اندازهگیری و تجزیه و تحلیل بهبود
- پیوست الف- عواملی که بر مشارکت و شایستگی افراد تاثیر میگذارد.
- پیوست ب- خودارزیابی
به منظور دانلود متن ترجمه این استاندارد بین المللی بر روی لینک زیر کلیک نمائید.