بلاگ
فرم شناسنامه فرآیند
تیر
فرم شناسنامه فرآیند رویکرد فرآیندی را بر اساس استانداردهای مدیریتی توصیف می‌کند و برای شناسایی و طرحریزی هر یک از فرآیندها می‌توان از شناسنامه فرآیند استفاده نمود.
فرم شناسنامه فرآیند
برای تدوین شناسنامه فرآیند معمولا از روش SIPOC استفاده می‌شود که ورودی‌ها و خروجی‌ها و مشتری هر یک در آن مشخص شده است .
اکثر سازمان‌هایی که استانداردهای مدیریت کیفیت را استقرار داده‌اند برای طرحریزی فرآیندهای سیستم مدیریت مطابق بند ۴-۴، ابتدا فرآیندهای سازمان را شناسایی نموده و سپس شناسنامه فرآیند را برای هر یک از فرآِیندها تکمیل می‌نمایند.
فیلدهای شناسنامه فرآیند
فرمت‌های مختلفی برای شناسنامه فرآیند استفاده می‌شود که در اکثر این فرمت‌ها فیلدهای مشترکی وجود دارد مهمترین فیلدهای اطلاعاتی شناسنامه فرآیند شامل موارد زیر است :
- هدف
- مسئول فرآیند
- دامنه کاربرد
- منابع مورد نیاز
- ورودی‌ها
- خروجی‌های
- مشتری
- تامین‌کننده
- مستندات مرتبط
- دانش مورد نیاز
- معیارهای پایش و اندازه‌گیری فرآیند
- ریسک‌ها و فرصت‌های مرتبط با فرآیند
کاربرد شناسنامه فرآیند
- طرحریزی فرآیندهای کسب‌و‌کار
- استقرار استانداردهای مدیریتی در سازمان
نمونه فرم شناسنامه فرآیند را می‌توانید از طریق لینک زیر دانلود نمائید.
این مطلب توسط متخصصین سایت گردآوری‌شده است
انتشار مطلب با ذکر نام سایت و آدرس سایت www.isostore.ir بلامانع است.
