بلاگ
تدوین طرح کیفیت
مرداد
طرح کیفیت سندی است که مراحل تحقق محصول از ابتدای ورود مواداولیه تا تحویل محصول به مشتری را تشریح می‌نماید. سند طرح کیفیت در سازمان‌های تولیدی، خدماتی و پروژه‌ای به‌کار گرفته می‌شود
در این مطلب نحوه تدوین طرح کیفیت برای یک محصول در سازمان تولیدی تشریح شده است.
تدوین طرح کیفیت
۱- تعیین محصول / خانواده
برای هر یک از محصولات و خانواده آن‌ها یک سند طرح کیفیت تدوین می‌شود بدین منظور بهتر از محصولات یا گروه محصولات را مشخص نمود به عنوان مثال شما ممکن است از یک محصول با سایزهای مختلف تولید نمایید که تمام مراحا عملیاتی ان مشابه هم باشد بدین منظور بهتر است یک سند طرح کیفیت برای گروه یا خانواده محصول تدوین نمایید.
۲- راه‌اندازی تیم تخصصی
برای نگارش طرح کیفیت باید تیم چند تخصصی تشکیل شده و هر یک از اسناد مرتبط با طرح کیفیت با همکاری و نظرات تیم نهایی شود .
۳-تدوین برنامه‌زمان بندی
در صورتی که محصول پیچیده باشد تهیه طرح کیفیت زمان‌بر خواهد بود بدین منظور تعیین برنامه زمان‌بندی و مسئولیت‌های هر یک قدم‌های نگارش طرح کیفیت ضروری است.
۴-بازنگری طرح کیفیت
طرح کیفیت سند زند‌ه‌ای است یعنی اینکه این سند بیانگر وضعیت جاری مراحل تحقق محصول است پس در صورت تغییر در مراحل تحقق محصول باید این سند بازنگری شود
به عنوان مثال در بسیاری از سازمان‌ها تغییرات در بسته بندی یا مراحل تولید صورت می‌گیرد اما اسناد مرتبط با آن بازنگری نمی‌شود.
۵- تدوین طرح کیفیت
طرح کیفیت از چندین سند کنار هم تشکیل شده که در ادامه اسنادی که می توانی به عنوان جزئی از طرح کیفیت در نظر گرفته شود تشریح شده است.
سند طرح کیفیت
نمودار فرآیند عملیات
در این موارد مراحل تحقق محصول به‌صورت نموداری و گرافیکی توصیف می‌شود . این نمودار OPC پرکاربردترین نمودار برای تشریح گام به گام مراحل تولید و ایستگاه‌های بازرسی است
نمودار فرآیند عملیات با استفاده از علائم یا نمادهایی عملیات‌ها، بازرسی‌ها و ذخیره‌ها مشخص می‌شود
علاوه بر این نمودار متناسب با نوع محصول می‌توان از سایر نمودارها برای به تصویر کشیدن مراحل تولید استفاده نمود به عنوان مثال برای محوصلاتی که فرآیند مونتاژ را دارند از نمودار Assembly Chart استفاده می‌شود.
نقشه‌ها
نقشه‌های قطعات، قطعات نیمه ساخته و محصول نهایی به عنوان جز مهمی از طرح کیفیت است . این سند تنها در برخی از سازمان‌های تولید کاربرد دارد مثلا در صنایع غذایی به جای نقشه محصول ، دستورالعمل فرمولاسیون محصول وجود دارد.
برنامه کنترل
برنامه کنترل سندی است که مشخصه‌های کنترلی و معیارهای پذیریش و نحوه نمونه‌برداری و آزمون را برای محصول بیان می‌نماید
فرمت استانداری برای برنامه کنترل در استاندارد IATF 16949 در نظر گرفته شده است که سازمان‌ها از همین فرمت برای نگارش برنامه کنترل استفاده می‌نمایند.
نمونه برنامه کنترل را دانلود کنید
طرح بسته بندی محصول
طرح بسته بندی محصول ، نحوه بسته‌بندی،برچسب‌گذاری، چیدمان، جابجایی و محافظت از محصول در این سند تشریح می‌شود.
نمونه طرح بسته بندی را دانلود کنید
دستورالعمل‌های مرتبط
در صورتی که برای محصول نصب یا خدمات پس از فروش موضوعیت داشته باشد تدوین دسوترالعمل‌هایی برای تیم تکنسین نصب یا کاربران جهت استفاده از محصول ضروری است.
این دستورالعمل‌ها می‌تواند در قالب فایل مولتی مدیا یا صوتی یا بصورت نوشتاری یا تصویری باشد.
اسناد اشاره در بالا حداقل اسنادی است که در یک سازمانی تولیدی برای تدوین طرح کیفیت باید مد نظر قرار گیرد و علاوه بر این اسناد ره سند دیگری به تشریح مراحل تحقق محصولات کمک نماید می‌تواند به عنوان سندی از اسناد طرح کیفیت مد نظر قرار گیرد.
این مقاله توسط تیم متخصصین سایت ایزودان گردآوری‌شده است
انتشار مطلب با ذکر نام سایت و آدرس سایت www.isostore.ir بلامانع است
