وظایف مدیر تضمین کیفیت

شرح وظایف مدیر تضمین کیفیت ، جهت اطمینان از اثربخشی استانداردهای مدیریتی در هر سازمان در این مطلب ارایه شده است.

شرح وظایف تضمین کیفیت

تعریف شغل

مسئول تضمین کیفیت کنترل و نظارت مستمر بر اجرای اثربخش سیستم مدیریتی را بر اساس استاندارد مورد نظر بر عهده دارد.

شرایط احراز شغل تضمین کیفیت

• تحصیلات : حداقل کارشناس مهندسی صنایع / رشته های مهندسی
• سابقه کار: حداقل 2 سال

آموزش‌های مورد نیاز :

• دوره آموزش ایزو 9001
• دوره ممیزی داخلی ایزو 9001

مهارت‌های مورد نیاز

• مهارت‌های ارتباطی
• کار تیمی
• حل مسائل

مدیر تضمین کیفیت در صنایع خودروسازی علاوه بر موضوعات فوق باید به ابزارهای مهندسی کیفیت نظیر تجزیه‌ و تحلیل حالت خرابی FMEA، طراحی مشتری مدار محصول QFD ، تجزیه‌وتحلیل سیستم اندازه‌گیری MSA، کنترل فرآیند آماری SPC و … آشنا باشد

ویژگی‌های شخصیتی

• مشارکت در فعالیت‌های بهبود
• پیگیری مستمر فعالیت‌ها
• مستندسازی فعالیت‌ها

شرح وظایف مدیرتضمین کیفیت

• شناسایی فرآیندهای سازمان و تعیین شاخص‌های پایش و اندازه‌گیری آن
• همکاری در تحلیل محیط کسب‌و‌کار، تدوین استراتژی‌ها و طرحریزی اهداف و برنامه‌های آن.
• پیگیری تحقق اهداف و برنامه‌های آن و گزارش‌دهی به مدیریت
• همکاری در شناسایی ریسک‌ها و فرصت‌های فرآیندهای سازمان و تلاش در جهت کنترل آن‌ها
• تدوین یا بازنگری مستندات موردنیاز فرآیندها از طریق مستندسازی شامل روش اجرایی، دستورالعمل و فرم‌ها با همکاری مسئولین فرآیندها
• درخواست اقدام اصلاحی یا پیشگیرانه به منظور حذف عدم انطباق بالفعل یا بالقوه
• پیگیری اقدام اصلاحی یا پیشگیرانه بمنظور حذف عدم انطباق بالفعل یا بالقوه
• ارائه گزارش و پیشنهادات در جهت بهبود فعالیت ها به مدیریت.
• همکاری در پایش واندازه‌گیری فرآیندها و ارایه گزارش به مدیریت.
• همکاری جهت تدوین طرح کیفیت با مسئولین فنی.
• دریافت نتایج پایش و اندازه‌گیری فرآیند از سایر فرآیندها .
• نظارت بر اجرای سیستم کنترل مدارک و سوابق.
• نظارت بر تحت کنترل قراردادن مدارک با منشاء برون سازمانی.
• به‌روز‌آوری الزامات قانونی و مقرراتی مرتبط با محصول و خدمات.
• بررسی درخواست تغییر مدارک و بررسی آن.
• نظارت بر عملکرد فرآیندهای سیستم مدیریت و ارائه گزارش به مدیریت
• تهیه گزارشات تحلیلی از وضعیت سیستم مدیریت به مدیریت
• همکاری در تجزیه و تحلیل نمودارها و گزارش های دریافتی
• تعیین تیم ممیزی داخلی و همکاری در اجرای ممیزی داخلی .
• اعلام برنامه ممیزی داخلی به کلیه فرآیندها .
• بازنگری چک لیست ممیزی استاندارد مورد نظر قبل از اجرای ممیزی داخلی
• تهیه گزارش ممیزی داخلی و ارائه آن به مدیریت ارشد .
• پیگیری عدم انطباق های ممیزیها و همکاری جهت بر طرف نمودن آن .
• نگهداری سوابق ممیزی های داخلی و خارجی.
• ارتباط با شرکت های گواهی‌دهنده و بازرسی در خصوص مسائل سیستم مدیریت .
• نظارت بر بازنگری مستندات سیستم مدیریت به صورت دوره‌ای.
• جمع‌آوری گزارشات مورد نیاز جهت جلسات بازنگری مدیریت و ارائه آن به مدیریت.
• پیگیری مصوبات جلسه بازنگری مدیریت و گزارش وضعیت تحقق آن به مدیریت.
• تهیه گزارش از وضعیت تحقق اهداف و ارائه به مدیریت.
• تعیین نیازهای آموزشی کارکنان تحت اختیار.
• ارزیابی برآورده‌سازی نیازها و الزامات مشتریان.
• و …

شرح مدیر وظایف تضمین کیفیت توسط پیام خرازیان تهیه‌شده است .
انتشار این مطلب با ذکر نام پیام خرازیان و آدرس منبع www.kharazian.ir بلامانع است